LEGAL REFERENCE

Dasar Hukum dan Ketentuan petir138 di Malaysia

Di petir138, kami mematuhi segala peraturan yang berkaitan dengan pengoperasian platform di wilayah yang disokong, termasuk penyemakan identiti dan transaksi. Semasa anda memasuki akaun, anda setuju dengan terma...

Laman sah di MalaysiaTransaksi selamat dengan FPXAkses melalui Touch 'n Go eWalletKeamanan data yang ketatPenapat dari pihak berkuasa tempatan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
petir138 Dasar Hukum dan Ketentuan petir138 di Malaysia

Dasar Pengendalian Data dan Keahlian

Kami berkomitmen untuk melindungi maklumat pengguna dan memastikan semua data dikendalikan mengikut peraturan yang berkuat kuasa. Pengguna berhak mengakses maklumat peribadi mereka dan meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan. Penggunaan platform ini dibenarkan hanya di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti yang dijalankan. Segala transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan diproses dengan pematuhan penuh kepada piawaian

keselamatan terbaru, termasuk enkripsi dan pengesahan dua langkah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PELANGGAN

Hubungi Pasukan Sokongan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar atau perlindungan hak anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel, sistem tiket di laman web, atau talian telefon yang tersedia dari pukul 09:00 hingga...

E-mel Anda boleh menghantar sebarang pertanyaan melalui email kepada [email protected], dan pasukan kami akan berusaha memberikan maklumbalas dalam masa 24 jam.
Sistem Tiket Gunakan sistem tiket di laman web untuk mendapatkan sokongan yang pantas dan terperinci mengenai isu berkaitan polisi dan data.
Nombor Telefon Hubungi kami melalui telefon di +603-1234-5678 antara pukul 09:00 hingga 00:00 waktu Malaysia untuk sokongan langsung.
TANAU PANDANGAN

Pendekatan kami terhadap dasar ini

Kami mengekalkan kerahsiaan maklumat pengguna, mengurus cookies untuk pengalaman yang lancar, dan memastikan keselamatan akaun dengan prosedur pengesahan yang ketat. Data anda disimpan di pelayan berpenyelia dan diakses hanya oleh kakitangan yang...

Pengurusan Data

Data pengguna disimpan di pelayan berpenyelia dan hanya diakses oleh kakitangan berhak, memastikan keselamatan dan kekananan maklumat.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan menyimpan maklumat sesi secara selamat dan mutakhir.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan protokol rangkaian yang aman untuk mencegah akses tidak sah.

Retensi Data

Maklumat pengguna akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perundangan dan operasi platform.

Kemaskini Maklumat

Anda boleh meminta perubahan maklumat atau penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami secara langsung.

Hubungi Kami

Jika anda memerlukan maklumat lanjut atau ingin membuat aduan berkaitan perlindungan data, sila hubungi kami di [email protected].

Soalan Berkaitan Dasar Mestilah Difahami

Anda boleh log masuk ke akaun anda dan menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai data yang disimpan dan memohon pengemaskinian jika diperlukan.

Data akan disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi platform dan keperluan perundangan, selepas itu ia akan dipadamkan secara selaras.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk membatalkan pendaftaran dan memohon penghapusan maklumat peribadi mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan teknologi enkripsi, pengesahan dua faktor, dan audit keselamatan berkala untuk memastikan maklumat anda selamat dari ancaman siber dan akses tidak sah.

Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui email atau telefon, dan kami berjanji akan meneliti aduan anda dan memberikan maklumbalas yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta pengemaskinian maklumat di portal pengguna atau melalui sokongan pelanggan, bergantung kepada keperluan pengemaskinian data anda.